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Política de cancelación

Usted puede cancelar o modificar su reserva de servicios turísticos antes de la fecha de inicio del servicio.

Durante el proceso de reserva, la fecha límite de cancelación y cantidad de la multa de cancelación están claramente definidos. La fecha límite de cancelación está relacionada con la fecha de inicio del servicio reservado y la cantidad de multa de cancelación depende de la cantidad total pagada por la reserva. Esta fecha límite de cancelación y la cantidad de pena puede variar para diferentes servicios turísticos, hoteles diferentes, que figuran en nuestro sitio web y diferentes períodos del año. Por favor, preste atención a estos términos de cancelación al hacer la reserva, para evitar la pena de cancelación o pena de no show.

Si Usted cancela su reserva antes de la fecha de cancelación, declarada durante el proceso de reserva, sin penalización por cancelación se aplicará y recibirá de nuevo en totalidad los dineros transferidos. En caso de cancelar su reserva después de la fecha límite de cancelación, la pena de cancelación mencionada durante el proceso de reserva se aplicará.

Después de haber cancelado su reserva, recibirá un correo electrónico o una llamada telefónica para confirmar la cancelación.

Usted no puede cancelar su reserva de servicios turísticos después de la fecha de inicio del servicio.

Cuando Usted hace su reserva con Bulgaria-Hotels.Com, recibe un número único de su reserva. Usted puede utilizar su dirección de correo electrónico y número de reserva para acceder a nuestro sitio web y cancelar su reserva. Para hacer una modificación de la reserva, Usted puede enviarnos una encuesta por correo electrónico o utilizar los formularios de contacto en este sitio web.

Regeneraciones

En caso de cancelar su reserva con nosotros, Usted recibirá un reembolso utilizando el mismo método de pago que Usted utilizó para pagar su reserva.
Para reembolso de los pagos con tarjeta de crédito y pagos, hechos en línea por PayPal o Moneybookers, sin gastos de reembolso se deben. El reembolso sólo puede hacerse a la misma tarjeta de crédito o cuenta de PayPal o Moneybookers, utilizadas para el pago.
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