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Conditions d'annulation

Vous pouvez annuler ou modifier votre réservation de services touristiques avant la date de démarrage du service.

La date limite d'annulation et le montant de la pénalité d'annulation sont clairement déclarés au cours du processus de réservation. La date limite d'annulation est liée à la date du début du service réservé, en tant que le montant de la pénalité d'annulation dépend du montant total à payer pour la réservation. Le délai d'annulation et le montant de la pénalité peuvent varier pour les différents services touristiques, les différents hôtels, énumérées dans notre site Web, et les différentes périodes de l'année. S'il vous plaît, veuillez prêter attention à ces conditions d'annulation lorsque vous effectuez votre réservation à fin d'éviter une annulation ou des pénalités.

Si vous annulez votre réservation avant la date limite d'annulation, énoncée au cours du processus de réservation, vous ne souffrirez pas de pénalité d'annulation et vous serez remboursé avec le montant total des fonds transférés. Dans le cas où vous annulez votre réservation après la date limite d'annulation, énoncée au cours du processus de réservation, vous souffrirez une pénalité d'annulation.

Aussitôt que vous aurez annulé votre réservation, vous recevrez un email ou un appel téléphonique pour confirmer votre annulation.

Vous ne pouvez pas annuler votre réservation de services touristiques après la date de départ de ce service.

Lorsque vous effectuez votre réservation avec Bulgaria-Hotels.Com vous recevez un numéro unique de votre réservation. Vous pouvez utiliser votre adresse e-mail et votre numéro de réservation pour vous connecter à notre site Web et annuler votre réservation. Pour faire une modification de votre réservation, vous pouvez nous envoyer une demande par e-mail ou utilisez le formulaire de contact sur ​​ce site.

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Dans le cas où vous annulez votre réservation avec nous, vous recevrez un remboursement à travers le même mode de paiement que vous avez utilisé pour payer votre réservation. Il n'y a pas de frais de remboursement pour les remboursements des paiements, faite par carte de crédit et ceux des paiements, effectués en ligne par Moneybookers ou PayPal. Le remboursement peut être versé uniquement à la même carte de crédit ou au même compte de PayPal ou de Moneybookers, utilisés pour le paiement. Pour les remboursements par virement bancaire, vous payez les frais bancaires pour le virement bancaire inverse de notre compte au vôtre sous la forme de frais de remboursement.