+ comentar din Anna Turkina
26.03.2024 11:44

Aş recomanda unui prieten

Data cazării: Mar 2024
Fel de calator(i): familie cu copiii

Rating hotelier: | 4 din 5
Raportul calitate/preţ: | 4 din 5
Localizare: | 4 din 5
Personal/servire: | 4 din 5
Camere/ cazare: | 4 din 5
Mâncare: | 4 din 5
Distracţie: | 4 din 5

+ comentar din Plessers
12.03.2023 09:07

Aş recomanda unui prieten

Data cazării: Mar 2023
Fel de calator(i): un cuplu în vacanţă

Friendly personal, clean hotel, large choise buffet all available at room, all available at wellness and close to village and slopes to ski

+ comentar din evgenia plaskovich
17.02.2020 03:41

Aş recomanda unui prieten

Data cazării: Feb 2020
Fel de calator(i): prieteni la concediu

Rating hotelier: | 5 din 5
Raportul calitate/preţ: | 5 din 5
Localizare: | 4 din 5
Personal/servire: | 4 din 5
Camere/ cazare: | 3 din 5
Mâncare: | 4 din 5
Distracţie: | 5 din 5

+ comentar din Lyudmila Lorgus 24/03/1979 Andrey Lorgus 28/03/1977 Ivan Lorgus 18/03/2004 Alexey Lorgus 27/06/2011
09.03.2019 09:25

Aş recomanda unui prieten

Data cazării: Feb 2019

Raportul calitate/preţ: | 4 din 5
Localizare: | 3 din 5
Personal/servire: | 5 din 5
Camere/ cazare: | 4 din 5
Mâncare: | 4 din 5
Distracţie: | 4 din 5

all was good except the room creaning (not accurate) and also some items in the bathroom were broken

+ comentar din Rizvanov Ilshat, Rizvanova Rezeda,Rizvanov Rustam.
18.03.2018 07:59

Aş recomanda unui prieten

Data cazării: Mar 2018
Fel de calator(i): un cuplu în vacanţă

Rating hotelier: | 4 din 5
Raportul calitate/preţ: | 5 din 5
Localizare: | 4 din 5
Personal/servire: | 4 din 5
Camere/ cazare: | 4 din 5
Mâncare: | 4 din 5
Distracţie: | 5 din 5

Őîđîřčé îňĺëü äë˙ ăîđíîëűćíîăî îňäűőŕ

+ comentar din Deborah Mackay
13.04.2017 06:40

Aş recomanda unui prieten

Data cazării: Apr 2017

Rating hotelier: | 5 din 5
Raportul calitate/preţ: | 5 din 5
Localizare: | 5 din 5
Personal/servire: | 3 din 5
Mâncare: | 4 din 5
Distracţie: | 5 din 5

+ comentar din Volodymyr Samylenko
29.03.2017 10:31

Aş recomanda unui prieten

Data cazării: Ian 2017
Fel de calator(i): familie cu copiii

Rating hotelier: | 5 din 5
Raportul calitate/preţ: | 4 din 5
Localizare: | 4 din 5
Personal/servire: | 5 din 5
Camere/ cazare: | 5 din 5
Mâncare: | 5 din 5
Distracţie: | 5 din 5

That was a nice and cozy hotel, one of the best in BG. The location is excellent. Good is better then excellent :)and the service in the restaurant was great. Kids friendly:)- those disco for children was an adwantage!! Thanks for the guys!. The parking issue (pay) have to be informed in advance. Room service should be provided on a daily basis in 5* hotel.

Thanks a lot.

+ comentar din Nebojsa Miletic
15.03.2017 11:00

Aş recomanda unui prieten

Data cazării: Mar 2017
Fel de calator(i): familie cu copiii

Rating hotelier: | 4 din 5
Raportul calitate/preţ: | 4 din 5
Localizare: | 3 din 5
Personal/servire: | 4 din 5
Camere/ cazare: | 3 din 5
Mâncare: | 4 din 5
Distracţie: | 4 din 5

Things which could/should be improved:
1. Mattress should be improved, if not additional add on mattress could be available upon request (as is practice in some other hotels)
2. Refrigerator – although it was replaced the replaced broke down and after additional repairs was also loud, there was no quite in the room it is difficult to have peace and tranquility when refrigerator is so loud
3. Parking should be cleaned of snow frequently, since it was not cleaned couple of cars were parked on the middle of the parking and leaving was problematic
4. Towels are of bed quality
5. Sauna does not have a door handle on the inside
6. Lighting in spa area is not working (showers next to sauna)
7. Heating in spa was inadequate
8. Light in the ante room is set to turn off by itself and that was a problem since there is not enough light in the room
9. Rooms should be polished, minor maintenance needs were present and should be fixed, power fixture bellow sink, door frame, table was damaged, phone was not working
10. Manual which is present in the room is inadequate, no information relating to safe, wifi, use of SPA, ski room use etc.
11. No place to hang wardrobe on the terrace
12. Wardrobe does not have enough room / shelves
13. Slide and similar items for small kids could be added in the hotel for minimal cost, it is strange that hotel which is behind Festa and which does not claim 5* has slide, and better facilities outside for kids when compared to FWP
14. Price of drinks in restaurant and café should be the same

Strong points:

1. Service during the breakfast and dinner
2. Food was good when compared to other hotels visited in Bulgaria
3. Location of the Hotel is good
4. Help with luggage was more than welcome
5. Café is a nice place to relax
6. Rooms are of good size
7. Good value

+ comentar din ilshat Rizvanov
13.03.2017 08:10

Aş recomanda unui prieten

Data cazării: Mar 2017
Fel de calator(i): un cuplu în vacanţă

Raportul calitate/preţ: | 3 din 5
Localizare: | 2 din 5
Personal/servire: | 4 din 5
Camere/ cazare: | 4 din 5
Mâncare: | 4 din 5
Distracţie: | 5 din 5

Řĺńňîé ăîä îńňŕíŕâëčâŕĺěń˙ â ýňîě îňĺëĺ,íî â ýňîě ăîäó čńďűňŕëč ěíîăî íĺóäîáńňâ â ńâ˙çč ń ňĺě ÷ňî ńňŕëî î÷ĺíü řóěíî.Đŕíüřĺ ěîćíî áűëî ďîěĺí˙ňü íîěĺđ ĺńëč íĺ ďîíđŕâčëń˙. ýňîě ăîäó âńňđĺňčëč ďîëíîĺ íĺďîíčěŕíčĺ ńî ńňîđîíű ŕäěčíčńňđŕöčč. Ęîíĺ÷íî äđóćĺëţáíűé ďĺđńîíŕë,âęóńíűĺ çŕâňđŕęč č îňëč÷íîĺ đŕńďîëîćĺíčĺ îňĺë˙ íĺ ěĺí˙ĺňń˙,íî íĺďđč˙ňíűé îńŕäîę îńňŕëń˙

+ comentar din Äčěčňúđ Äćŕěáŕçęč
05.03.2017 10:54

Aş recomanda unui prieten

Data cazării: Feb 2017

Raportul calitate/preţ: | 3 din 5
Localizare: | 4 din 5
Personal/servire: | 3 din 5
Camere/ cazare: | 3 din 5
Mâncare: | 4 din 5
Distracţie: | 3 din 5

+ comentar din John Sanders
02.03.2017 11:48

Aş recomanda unui prieten

Data cazării: Feb 2017
Fel de calator(i): un cuplu în vacanţă

Rating hotelier: | 4 din 5
Raportul calitate/preţ: | 4 din 5
Localizare: | 4 din 5
Personal/servire: | 4 din 5
Mâncare: | 4 din 5
Distracţie: | 4 din 5

+ comentar din Angela Sharpless
28.02.2017 05:14

Aş recomanda unui prieten

Data cazării: Feb 2017
Fel de calator(i): grup organizat

Rating hotelier: | 4 din 5
Raportul calitate/preţ: | 3 din 5
Localizare: | 4 din 5
Personal/servire: | 3 din 5
Camere/ cazare: | 1 din 5
Mâncare: | 4 din 5
Distracţie: | 5 din 5

Had a great stay but at first as there was 11 of us, the restaurant struggled to seat us together for meals, but after a chat they accommodated us in an other restaurant thank you!!

+ comentar din Clair Barrett
23.02.2017 06:20

Aş recomanda unui prieten

Data cazării: Feb 2017
Fel de calator(i): prieteni la concediu

Rating hotelier: | 3 din 5
Raportul calitate/preţ: | 2 din 5
Localizare: | 3 din 5
Personal/servire: | 3 din 5
Mâncare: | 3 din 5
Distracţie: | 5 din 5

Not a four star hotel. Booked a suite for 3 adults and got a double bed and a camp bed. Not acceptable. Rooms not cleaned properly. Staircases dirty. Food ok. Swimming pool freezing cold. Sauna ok. Staff were a bit grumpy. But location was good.

+ comentar din Jacqui Alden
13.02.2017 12:15

Aş recomanda unui prieten

Data cazării: Feb 2017
Fel de calator(i): prieteni la concediu

Rating hotelier: | 5 din 5
Raportul calitate/preţ: | 5 din 5
Localizare: | 5 din 5
Personal/servire: | 3 din 5
Camere/ cazare: | 5 din 5
Mâncare: | 5 din 5
Distracţie: | 5 din 5

+ comentar din Daniela Popovska
31.01.2017 02:55

Aş recomanda unui prieten

Data cazării: Ian 2017

Rating hotelier: | 5 din 5
Raportul calitate/preţ: | 4 din 5
Localizare: | 5 din 5
Personal/servire: | 5 din 5
Camere/ cazare: | 5 din 5
Mâncare: | 5 din 5
Distracţie: | 5 din 5

We were group of friends with small children and stayed at Festa Winter Palace during last week of January 2017. Everything was great, rooms were clean and well maintained, we liked the HB as well. The hotel is on great location, just a few metres from the slope where the kids could slide and learn skiing. Spacial thanks to the entertainment staff....the kinds loved them. We recommend the hotel with pleasure and are looking forward to come back next year.

+ comentar din ILSHAT
31.01.2017 07:58

Data cazării: Ian 2017
Fel de calator(i): un cuplu în vacanţă

Raportul calitate/preţ: | 3 din 5
Localizare: | 1 din 5
Personal/servire: | 4 din 5
Camere/ cazare: | 1 din 5
Mâncare: | 1 din 5
Distracţie: | 5 din 5

 ýňîě ăîäó âńĺ áűëî ďëîőî. Íŕâĺđíîĺ ńěĺíčëîńü đóęîâîäńňâî.  íîěĺđŕő ăđ˙çíî. Ňîëüęî äĺëŕţň âčä ÷ňî óáčđŕţňń˙. Ďîńňî˙ííî ďđčőîäčëîńü ÷ĺăî ňî ďđîńčňü äîäĺëŕňü(ďîëîňĺíöĺ ,řŕěďóíü č ň.ä.). Ďîďŕëń˙ î÷ĺíü íĺóäŕ÷íűé íîěĺđ 109 ń îňîđâŕííűěč äâĺđíűěč đó÷ęŕěč č îářŕđďŕííîé ěĺáĺëüţ,ń ďđîňĺęŕţůĺé ńŕíňĺőíčęíčęîé, đ˙äîě ń ëčôňîě č ń áóéíűěč ńîńĺä˙ěč, ęîňîđűĺ âîçâđŕůŕ˙ńü â 3 ÷ŕńŕ íî÷č ń÷čňŕëč ńâîčě äîëăîě đŕçáóäčňü âńĺő. Ŕäěčíčńňđŕöč˙ ę ęîňîđîé ěű îáđŕůŕëčńü â ňĺ÷ĺíčč íĺäĺëč ń ďđîńüáîé ďĺđĺńčëčňü íŕń â äđóăîé íîěĺđ, íčęŕę íĺ îňđĺŕăčđîâŕëŕ. Íŕäĺĺěń˙ ÷ňî âńĺ ňŕęč â ýňîě ęđŕńčâîě ď˙ňčçâî÷íîě îňĺëĺ íŕâĺäóň ďîđ˙äîę!

+ comentar din Nikolaos Panousis
08.01.2017 10:49

Aş recomanda unui prieten

Data cazării: Ian 2017
Fel de calator(i): familie cu copiii

Rating hotelier: | 5 din 5
Raportul calitate/preţ: | 4 din 5
Localizare: | 5 din 5
Personal/servire: | 4 din 5
Camere/ cazare: | 2 din 5
Mâncare: | 5 din 5
Distracţie: | 5 din 5

+ comentar din David Braithwaite
06.01.2017 03:31

Aş recomanda unui prieten

Data cazării: Dec 2016
Fel de calator(i): un cuplu în vacanţă

Rating hotelier: | 3 din 5
Raportul calitate/preţ: | 3 din 5
Localizare: | 2 din 5
Personal/servire: | 2 din 5
Camere/ cazare: | 2 din 5
Mâncare: | 4 din 5
Distracţie: | 5 din 5

+ comentar din ANGELIKI THEODOROPOULOU
29.12.2016 09:17

Aş recomanda unui prieten

Data cazării: Dec 2016
Fel de calator(i): familie cu copiii

Rating hotelier: | 4 din 5
Raportul calitate/preţ: | 4 din 5
Localizare: | 4 din 5
Personal/servire: | 3 din 5
Camere/ cazare: | 3 din 5
Mâncare: | 4 din 5
Distracţie: | 5 din 5

+ comentar din Ěčëĺí Ŕňŕíŕńîâ
27.12.2016 05:02

Aş recomanda unui prieten

Data cazării: Dec 2016
Fel de calator(i): familie cu copiii

Rating hotelier: | 4 din 5
Raportul calitate/preţ: | 5 din 5
Localizare: | 5 din 5
Personal/servire: | 1 din 5
Camere/ cazare: | 3 din 5
Mâncare: | 4 din 5
Distracţie: | 5 din 5

+ comentar din âĺíĺňŕ ěčíęîâŕ
29.11.2016 08:36

Data cazării: No 2016
Fel de calator(i): un cuplu în vacanţă

Rating hotelier: | 2 din 5
Raportul calitate/preţ: | 2 din 5
Localizare: | 1 din 5
Personal/servire: | 2 din 5
Camere/ cazare: | 1 din 5
Mâncare: | 2 din 5
Distracţie: | 5 din 5

Í˙ěŕřĺ îňîďëĺíčĺ â ńňŕ˙ňŕ. đĺńňîđŕíňŕ ńňî˙őěĺ ń ăđĺéęč.Íčęŕęâî đŕçíîîáđŕçčĺ č çŕáŕâëĺíčĺ.Ěíîăî ńěĺ đŕçî÷ŕđîâŕíč.

+ comentar din Veska Tsanova
31.10.2016 08:25

Data cazării: Oct 2016
Fel de calator(i): familie cu copiii

Raportul calitate/preţ: | 3 din 5
Localizare: | 5 din 5
Personal/servire: | 4 din 5
Mâncare: | 5 din 5
Distracţie: | 5 din 5

It was a nice weekend, but the service is not for five stars hotel

+ comentar din IOANNIS ROUSSOS
28.03.2016 06:36

Aş recomanda unui prieten

Data cazării: Mar 2016
Fel de calator(i): familie cu copiii

Raportul calitate/preţ: | 4 din 5
Localizare: | 4 din 5
Personal/servire: | 3 din 5
Camere/ cazare: | 4 din 5
Mâncare: | 5 din 5
Distracţie: | 5 din 5

+ comentar din TYPALDOS HARALAMPOS
28.03.2016 06:35

Aş recomanda unui prieten

Data cazării: Mar 2016
Fel de calator(i): un cuplu în vacanţă

Raportul calitate/preţ: | 4 din 5
Localizare: | 4 din 5
Personal/servire: | 3 din 5
Camere/ cazare: | 4 din 5
Mâncare: | 5 din 5
Distracţie: | 5 din 5

+ comentar din Hannah ward
21.03.2016 07:23

Aş recomanda unui prieten

Data cazării: Mar 2016
Fel de calator(i): prieteni la concediu

Rating hotelier: | 4 din 5
Raportul calitate/preţ: | 4 din 5
Localizare: | 4 din 5
Personal/servire: | 4 din 5
Mâncare: | 5 din 5
Distracţie: | 5 din 5

Really lovely hotel, location brilliant, breakfast really nice, full English, pancakes, fruit, continental. Some rooms although need a little TLC. On the whole a lovely hotel.

+ comentar din ILSHAT RIZVANOV / REZEDA RIZVANOVA
20.03.2016 04:39

Aş recomanda unui prieten

Data cazării: Mar 2016
Fel de calator(i): un cuplu în vacanţă

Rating hotelier: | 3 din 5
Raportul calitate/preţ: | 4 din 5
Localizare: | 3 din 5
Personal/servire: | 4 din 5
Camere/ cazare: | 1 din 5
Mâncare: | 3 din 5
Distracţie: | 5 din 5

őîđîřčé îňĺëü

+ comentar din bernard mackie
09.03.2016 07:09

Aş recomanda unui prieten

Data cazării: Mar 2016
Fel de calator(i): prieteni la concediu

Rating hotelier: | 4 din 5
Raportul calitate/preţ: | 5 din 5
Localizare: | 3 din 5
Personal/servire: | 3 din 5
Mâncare: | 4 din 5
Distracţie: | 4 din 5

Good location and value for money, having to pay for coffee in the rooms on a five star hotel though is not what I expected

+ comentar din Srdjan Stanivukovic
01.03.2016 07:38

Aş recomanda unui prieten

Data cazării: Feb 2016

Rating hotelier: | 5 din 5
Raportul calitate/preţ: | 5 din 5
Localizare: | 5 din 5
Personal/servire: | 4 din 5
Camere/ cazare: | 3 din 5
Mâncare: | 5 din 5
Distracţie: | 4 din 5

+ comentar din DEBOPRAH MACKAY
29.02.2016 06:18

Aş recomanda unui prieten

Data cazării: Feb 2016
Fel de calator(i): familie cu copiii

Rating hotelier: | 5 din 5
Raportul calitate/preţ: | 5 din 5
Localizare: | 5 din 5
Personal/servire: | 4 din 5
Camere/ cazare: | 5 din 5
Mâncare: | 4 din 5
Distracţie: | 5 din 5

The reception staff are the best I've ever come across, nothing is to much trouble, this is our fifth stay and most certainly will not be our last 😀

+ comentar din Lindi & Emile Van den Berg
25.02.2016 05:55

Aş recomanda unui prieten

Data cazării: Feb 2016
Fel de calator(i): prieteni la concediu

Rating hotelier: | 4 din 5
Raportul calitate/preţ: | 5 din 5
Localizare: | 4 din 5
Personal/servire: | 3 din 5
Camere/ cazare: | 3 din 5
Mâncare: | 5 din 5
Distracţie: | 5 din 5

This was our 6th trip to Borovets but first visit to Festa Winter Palace. It is definitely one of the more spacious and pretty hotels with a stunning location. We booked B&B, but had dinner in the Seasons Restaurant one evening - what a hidden gem! I highly recommend the Seasons Restaurant...and the "White Kiss" flavoured coffee from the Mozart Lobby Bar :-)

+ comentar din Louise
22.02.2016 06:26

Aş recomanda unui prieten

Data cazării: Feb 2016
Fel de calator(i): familie cu copiii

Rating hotelier: | 4 din 5
Raportul calitate/preţ: | 3 din 5
Localizare: | 4 din 5
Personal/servire: | 3 din 5
Camere/ cazare: | 3 din 5
Mâncare: | 4 din 5
Distracţie: | 4 din 5

Good location and rooms. Staff friendly but never quite managed to fix shower!! Fool ok for Bulgaria. Ski storage a bit awkward but overall good stay

+ comentar din Clair Barrett
21.02.2016 05:51

Aş recomanda unui prieten

Data cazării: Feb 2016
Fel de calator(i): prieteni la concediu

Rating hotelier: | 4 din 5
Raportul calitate/preţ: | 4 din 5
Localizare: | 4 din 5
Personal/servire: | 4 din 5
Mâncare: | 5 din 5
Distracţie: | 5 din 5

We stayed in a junior suite which was a lovely large room with an extra bed. Everything was very clean and tidy. Not sure how often the rooms were cleaned though. Glasses were never changed. And fresh water wasn't replaced. Fresh fruit was provided though. Staff were very friendly.

+ comentar din JOHN FORD
16.02.2016 12:37

Aş recomanda unui prieten

Data cazării: Feb 2016
Fel de calator(i): un cuplu în vacanţă

Rating hotelier: | 5 din 5
Raportul calitate/preţ: | 5 din 5
Localizare: | 5 din 5
Personal/servire: | 5 din 5
Camere/ cazare: | 5 din 5
Mâncare: | 5 din 5
Distracţie: | 5 din 5

+ comentar din David Sword
12.02.2016 05:26

Aş recomanda unui prieten

Data cazării: Feb 2016
Fel de calator(i): un cuplu în vacanţă

Rating hotelier: | 4 din 5
Raportul calitate/preţ: | 4 din 5
Localizare: | 4 din 5
Personal/servire: | 3 din 5
Mâncare: | 5 din 5
Distracţie: | 5 din 5

Second time we have stayed here. We like the hotel because it is comfortable, very well placed for the ski slopes and good value for money. Our room this year was enormous and would have been even better with tea making facilities. The staff are friendly and helpful. Breakfasts are OK although Bulgaria does not yet seem to have discovered real coffee. From talking to others this seems to be the best hotel in the resort.

+ comentar din GRAEME BAGNALL
10.02.2016 09:27

Aş recomanda unui prieten

Data cazării: Ian 2016
Fel de calator(i): familie cu copiii

Rating hotelier: | 4 din 5
Raportul calitate/preţ: | 5 din 5
Localizare: | 5 din 5
Personal/servire: | 5 din 5
Camere/ cazare: | 5 din 5
Mâncare: | 5 din 5
Distracţie: | 5 din 5

+ comentar din Ilshat
01.02.2016 08:45

Aş recomanda unui prieten

Data cazării: Ian 2016
Fel de calator(i): un cuplu în vacanţă

Rating hotelier: | 3 din 5
Raportul calitate/preţ: | 4 din 5
Localizare: | 4 din 5
Personal/servire: | 1 din 5
Camere/ cazare: | 1 din 5
Mâncare: | 3 din 5
Distracţie: | 5 din 5

Íĺ ďîđŕâčëîńü ÷ňî ęóđ˙ň íŕ áŕëęîíĺ!

+ comentar din Andrey Malov
17.01.2016 10:25

Aş recomanda unui prieten

Data cazării: Ian 2016
Fel de calator(i): familie cu copiii

Rating hotelier: | 4 din 5
Raportul calitate/preţ: | 4 din 5
Localizare: | 4 din 5
Personal/servire: | 4 din 5
Camere/ cazare: | 4 din 5
Mâncare: | 4 din 5
Distracţie: | 4 din 5

+ comentar din EMMANOUIL NIOTIS
14.01.2016 09:41

Aş recomanda unui prieten

Data cazării: Ian 2016
Fel de calator(i): familie cu copiii

Localizare: | 3 din 5
Personal/servire: | 4 din 5
Camere/ cazare: | 2 din 5
Mâncare: | 3 din 5
Distracţie: | 5 din 5

Location is very good.
Reception staff very good and helpful.
Bar staff mediocre.
Rooms are big enough to use proper extra beds and not beds that they
look like a stretcher or sunbed!!!!!!

+ comentar din DIMITRIS CHRISOCHOOU
31.12.2015 07:46

Aş recomanda unui prieten

Data cazării: Dec 2015
Fel de calator(i): familie cu copiii

Raportul calitate/preţ: | 4 din 5
Localizare: | 5 din 5
Personal/servire: | 4 din 5
Camere/ cazare: | 4 din 5
Mâncare: | 5 din 5
Distracţie: | 5 din 5

Must have a ski storage room just for your clients (Why pay for the depot?)
Your staff is very friendly and eager to help but their English needs improvement.
Less canned food at the restaurant please.
Your Booking service is truly great!
Overall it was a great experience. Definitely will come back!

+ comentar din Ďĺňúđ Ŕňŕíŕńîâ
30.12.2015 05:43

Aş recomanda unui prieten

Data cazării: Dec 2015
Fel de calator(i): un cuplu în vacanţă

Rating hotelier: | 4 din 5
Raportul calitate/preţ: | 3 din 5
Localizare: | 4 din 5
Personal/servire: | 4 din 5
Camere/ cazare: | 4 din 5
Mâncare: | 4 din 5
Distracţie: | 5 din 5

1) Ęŕíŕëúň íŕ âŕíŕňŕ â ŕď. 37 ńĺ îňňč÷ŕ áŕâíî - ďđĺäďîëŕăŕě ňđ˙áâŕ äŕ ńĺ ÷čńňč đĺäîâíî!
2) Ęîěďĺňĺíňíč đĺöĺďöčîíčńňč, íî ňđ˙áâŕřĺ äŕ íŕďîěí˙ěĺ íŕ ęŕěĺđčĺđęčňĺ äŕ íč äŕâŕň ňîŕë. őŕđňč˙, ęîĺňî ńč ĺ áĺçóěíî çŕ 5* őîňĺë...
3) Ęŕňî îáů ďđčçíŕę çŕ ÁĂ őîňĺëčňĺ, ëčďńâŕ îňíîřĺíčĺňî č ńňŕđŕíčĺňî íŕ áîëřčíńňâîňî îň ďĺđńîíŕëŕ äŕ íŕďđŕâ˙ň ďđĺńňî˙ íŕ ăîńňŕ ëĺę č ďđč˙ňĺí; ŕ čçňúęâŕěĺ "ÁĂ ăîńňîďđčĺěńňâîňî"... ěčň!!!

+ comentar din RAOULIS VASILIS
28.12.2015 08:48

Aş recomanda unui prieten

Data cazării: Dec 2015
Fel de calator(i): un cuplu în vacanţă

Raportul calitate/preţ: | 3 din 5
Localizare: | 3 din 5
Personal/servire: | 3 din 5
Mâncare: | 3 din 5
Distracţie: | 4 din 5

Το δωμάτιο ήταν απίστευτα σκονισμένο. Η καθαριότητα κάτω του μετρίου. Για 4 ημέρες δεν μας αλλάξανε πετσέτες, ούτε σεντόνια, πράγμα απαράδεκτο για ξενοδοχείο υποτίθεται 5 αστέρων. Πολύ καλός ο χώρος των spa και η πισίνα. Την παραμονή των Χριστουγέννων το λόμπυ έκλεισε στις 11 το βράδυ!!!!

+ comentar din Ěčëĺí Ŕňŕíŕńîâ
25.12.2015 08:41

Aş recomanda unui prieten

Data cazării: Dec 2015
Fel de calator(i): familie cu copiii

Rating hotelier: | 5 din 5
Raportul calitate/preţ: | 5 din 5
Localizare: | 4 din 5
Personal/servire: | 3 din 5
Camere/ cazare: | 3 din 5
Mâncare: | 5 din 5
Distracţie: | 5 din 5

Ńóďĺđ îáńëóćâŕíĺ, ďđĺęđŕńĺí őîňĺë, ĺäčíńňâĺíč˙ ěčíóń ĺ ěŕëęî ĺäíîîáđŕçíŕňŕ őđŕíŕ, íî ďúę çŕ ńěĺňęŕ íŕ ňîâŕ ĺ äîńňŕ âęóńíî č ěŕéńňîđńęč ďđčăîňâĺíŕ. Ŕęî áĺřĺ îňâîđĺí âń˙ęŕ âĺ÷ĺđ č íîůíč˙ áŕđ ňî âńč÷ęî ůĺřĺ äŕ ĺ ńóďĺđ. Ňîâŕ ńŕ äâĺňĺ ďđĺďîđúęč ęîčňî ěîăŕ äŕ äŕě ęúě ĺäčí číŕ÷ĺ ďđĺęđŕńĺí őîňĺë č ňîď ďĺđńîíŕë.

+ comentar din sidiropoulos iordanis
19.12.2015 01:58

Data cazării: Dec 2015

Rating hotelier: | 5 din 5
Raportul calitate/preţ: | 5 din 5
Localizare: | 5 din 5
Personal/servire: | 5 din 5
Camere/ cazare: | 5 din 5
Mâncare: | 5 din 5
Distracţie: | 5 din 5

+ comentar din Roussos IOANNIS
26.03.2015 06:53

Aş recomanda unui prieten

Data cazării: Mar 2015
Fel de calator(i): familie cu copiii

Rating hotelier: | 4 din 5
Raportul calitate/preţ: | 4 din 5
Localizare: | 4 din 5
Personal/servire: | 3 din 5
Camere/ cazare: | 4 din 5
Mâncare: | 4 din 5
Distracţie: | 5 din 5

+ comentar din CATHERINE COOKE-WILLING
25.03.2015 08:34

Aş recomanda unui prieten

Data cazării: Feb 2015
Fel de calator(i): familie cu copiii

Rating hotelier: | 5 din 5
Raportul calitate/preţ: | 5 din 5
Localizare: | 5 din 5
Personal/servire: | 5 din 5
Mâncare: | 5 din 5
Distracţie: | 5 din 5

First visit skiing in Bulgaria and it won't be the last. Excellent hotel, couldn't fault it. Reception staff always very helpful. Breakfast was lovely, plenty of choice and well presented. Ate at local restaurants in the evening for variety and wasn't disappointed.

+ comentar din MIREN SOOKDEO
23.03.2015 06:01

Aş recomanda unui prieten

Data cazării: Mar 2015
Fel de calator(i): prieteni la concediu

Raportul calitate/preţ: | 5 din 5
Localizare: | 5 din 5
Personal/servire: | 4 din 5
Camere/ cazare: | 5 din 5
Mâncare: | 5 din 5
Distracţie: | 4 din 5

+ comentar din Ńâĺňëŕ Čâŕíîâŕ
27.02.2015 11:15

Aş recomanda unui prieten

Data cazării: Feb 2015
Fel de calator(i): familie cu copiii

Rating hotelier: | 5 din 5
Raportul calitate/preţ: | 5 din 5
Localizare: | 5 din 5
Personal/servire: | 5 din 5
Camere/ cazare: | 5 din 5
Mâncare: | 5 din 5
Distracţie: | 5 din 5

Óţňíŕ,ňčőŕ č ęîěôîđňíŕ îáńňŕíîâęŕ,ëţáĺçĺí ďĺđńîíŕë č ěíîăî äîáđî îáńëóćâŕíĺ.Đĺńňîđŕíňŕ ęúě őîňĺëŕ ďđĺäëŕăŕ ďđĺâúçőîäíč ˙ńňč˙ íŕ ęîčňî ňđóäíî ěîćĺř äŕ óńňîčř.Ďđĺęŕđŕőěĺ ÷óäĺńíî âŕęŕíöč˙ňŕ ńč č ń đŕäîńň áčőěĺ áčëč ăîńňč íŕ őîňĺëŕ îňíîâî.

+ comentar din Íčęîëŕé Ńňî˙íîâ
26.02.2015 06:15

Aş recomanda unui prieten

Data cazării: Feb 2015

Rating hotelier: | 4 din 5
Raportul calitate/preţ: | 2 din 5
Localizare: | 5 din 5
Personal/servire: | 2 din 5
Camere/ cazare: | 3 din 5
Mâncare: | 4 din 5
Distracţie: | 3 din 5

+ comentar din Âčîëĺňŕ Ďŕđďóëîâŕ
20.02.2015 07:54

Aş recomanda unui prieten

Data cazării: Feb 2015
Fel de calator(i): un cuplu în vacanţă

Rating hotelier: | 4 din 5
Raportul calitate/preţ: | 5 din 5
Localizare: | 3 din 5
Personal/servire: | 3 din 5
Camere/ cazare: | 3 din 5
Mâncare: | 4 din 5
Distracţie: | 5 din 5

+ comentar din DAWN FORD
17.02.2015 03:01

Aş recomanda unui prieten

Data cazării: Feb 2015
Fel de calator(i): un cuplu în vacanţă

Rating hotelier: | 5 din 5
Raportul calitate/preţ: | 5 din 5
Localizare: | 5 din 5
Personal/servire: | 4 din 5
Mâncare: | 5 din 5
Distracţie: | 5 din 5

Breakfast good, although better toasting facilities would be helpful.

+ comentar din Clare Bradley
16.02.2015 11:47

Aş recomanda unui prieten

Data cazării: Feb 2015

Rating hotelier: | 5 din 5
Raportul calitate/preţ: | 5 din 5
Localizare: | 5 din 5
Personal/servire: | 3 din 5
Camere/ cazare: | 1 din 5
Mâncare: | 4 din 5
Distracţie: | 5 din 5

Wonderful trip. Coming back again next year.

+ comentar din Anna Borisov
06.02.2015 07:14

Aş recomanda unui prieten

Data cazării: Ian 2015
Fel de calator(i): familie cu copiii

Rating hotelier: | 5 din 5
Raportul calitate/preţ: | 5 din 5
Localizare: | 4 din 5
Personal/servire: | 3 din 5
Camere/ cazare: | 5 din 5
Mâncare: | 5 din 5
Distracţie: | 5 din 5

+ comentar din Diana Manolova
06.02.2015 09:00

Aş recomanda unui prieten

Data cazării: Ian 2015
Fel de calator(i): familie cu copiii

Rating hotelier: | 5 din 5
Raportul calitate/preţ: | 5 din 5
Localizare: | 4 din 5
Personal/servire: | 5 din 5
Camere/ cazare: | 5 din 5
Mâncare: | 4 din 5
Distracţie: | 5 din 5

Âńč÷ęî áĺřĺ íŕ ěíîăî âčńîęî íčâî. Ĺäčíńňâĺíî íŕë˙ăŕíĺňî íŕ âîäŕňŕ (ńňđó˙ňŕ íŕ äóřŕ) áĺřĺ íĺđŕâíîěĺđíî ďđĺç đŕçëč÷íčňĺ ÷ŕńňč íŕ äĺí˙.

+ comentar din Ëţáîěčđŕ Ëŕçŕđîâŕ
02.02.2015 05:47

Aş recomanda unui prieten

Data cazării: Ian 2015
Fel de calator(i): un cuplu în vacanţă

Rating hotelier: | 5 din 5
Raportul calitate/preţ: | 5 din 5
Localizare: | 5 din 5
Personal/servire: | 5 din 5
Camere/ cazare: | 5 din 5
Mâncare: | 5 din 5
Distracţie: | 5 din 5

+ comentar din Islam Jusufi
19.01.2015 05:31

Aş recomanda unui prieten

Data cazării: Ian 2015
Fel de calator(i): familie cu copiii

Rating hotelier: | 4 din 5
Raportul calitate/preţ: | 5 din 5
Localizare: | 5 din 5
Personal/servire: | 2 din 5
Camere/ cazare: | 3 din 5
Mâncare: | 4 din 5
Distracţie: | 5 din 5

Hotel has clean and warm rooms; location is within walking distance to ski slopes.
The only deficiency is that it has no good food quality. Food needs improvement, particularly dinners.

+ comentar din Bekim Kasumi
31.12.2014 05:09

Aş recomanda unui prieten

Data cazării: Dec 2014

Raportul calitate/preţ: | 1 din 5
Localizare: | 1 din 5
Personal/servire: | 1 din 5
Camere/ cazare: | 1 din 5
Mâncare: | 1 din 5
Distracţie: | 3 din 5

Spent last 4 years in Kempisnki - Bansko where I paid in average 140 Eur per night. Your hotel was more expensive, but in comparison far behind in every aspect.
In the room 407 was depresive for a family with 2 kids, very small, only 3 hangers in closet, no shelfs for clothes etc. Room 409 was ok, but in both rooms the bed for kids was horrible.

Had 1 st night food in Gourmet restaurant, that doesnt deserve that name. from second night on we spend every dinner in Alpine hotel which I recommend you as a benchmark for your food and service.

+ comentar din wendy
16.12.2014 05:27

Aş recomanda unui prieten

Data cazării: Dec 2014
Fel de calator(i): familie cu copiii

Rating hotelier: | 4 din 5
Raportul calitate/preţ: | 3 din 5
Localizare: | 5 din 5
Personal/servire: | 3 din 5
Mâncare: | 4 din 5
Distracţie: | 5 din 5

+ comentar din Louise Marr
02.02.2014 10:28

Aş recomanda unui prieten

Data cazării: Ian 2014
Fel de calator(i): familie cu copiii

Rating hotelier: | 5 din 5
Raportul calitate/preţ: | 4 din 5
Localizare: | 5 din 5
Personal/servire: | 4 din 5
Camere/ cazare: | 3 din 5
Mâncare: | 5 din 5
Distracţie: | 5 din 5

Our second stay at the Festa Winter Palace and standards remain high, if not better! The only criticism I can make is that we weren't offered drinks during our evening meal and as a result often went without. Plus one toaster at breakfast didn't work but remained there for the duration of our stay. However both complaints are trivial and did not spoil our stay.

+ comentar din Sarah Lowdan
23.02.2011 10:34

Fel de calator(i): un cuplu în vacanţă

Rating hotelier: | 3 din 5
Raportul calitate/preţ: | 3 din 5
Localizare: | 5 din 5
Personal/servire: | 3 din 5
Camere/ cazare: | 5 din 5

The hotel looks stunning and the rooms were a good size and clean. Those are the only good things about the place. Good location near the slopes. Staff weren't friendly, especially in the restaurant where they were very rude on more than one occasion. No hairdryer as advertised. Had to use it and take it back afterwards, then on another occasion were told there were none available. Not enough storage space, lived out of my case. Food was terrible, very poor quality and not cooked through.

+ comentar din James Tifler
17.02.2011 12:21

Aş recomanda unui prieten

Data cazării: Feb 2011
Fel de calator(i): un cuplu în vacanţă

Rating hotelier: | 4 din 5
Raportul calitate/preţ: | 4 din 5
Localizare: | 5 din 5
Personal/servire: | 5 din 5
Camere/ cazare: | 5 din 5

Having a Bulgarian wife, I spend quite a number of my holidays in Bulgaria. In most Bulgarian hotels the service is at best poor & the food barley edible, being mostly deep fried!
The Winter Palace was a revelation. Whilst not a 5* by western standards it is head & shoulders better than any other hotel in Borovets. Its location is good just at the bottom of the black run & just far enough from the center that you are not kept awake by the drunks spilling out of the clubs at 2am but close enough that you are only a few minutes walk away.
The service was very good & the staff were welcoming. The food is by far the best I have eaten in any resurant in Bulgaria, even the plates were warm.
Still far from perfect but by Bulgarian standards exceptional. This hotel could hold its own in any ski resort in the world.

+ comentar din Helen Mabbs
11.02.2011 12:41

Aş recomanda unui prieten

Data cazării: Feb 2011
Fel de calator(i): familie cu copiii

Rating hotelier: | 3 din 5
Raportul calitate/preţ: | 3 din 5
Localizare: | 3 din 5
Personal/servire: | 4 din 5
Camere/ cazare: | 4 din 5

We arrived there on the evening on 12th February for weeks skiing. The hotel on the outside looks stunning and is by far the most attractive in Borovets. It is similar on the inside too. The reception staff were good on arrival, although the next few nights the lady on reception was very miserable and unhelpful. Advertised in the hotel brochure in our room was a welcome drink at one of the hitels bars, however when we went down we ere told we had to pay 10 lv each to get in!! The rooms are very clean and very nice but far too hot!! It might be below freezing ouside but the rooms felt like over 100 F on the inside and the sleep quality was very poor!! Although this hotel has its bad points, it is certainly not a 5 star by British/Western standards it is still a good hotel that I would recommend.