(по:
)
коментарии об отеле:
Рейтинг отеля:
9.4/10 На основании на 6 Комментарии
+ Комментарий от Julia Lettau
11.09.2019 04:20
Рекомендовать другу
Дата пребывания: Авг 2019
тип поездки: семья с детьми
At first the booking process went without any problems and was prompt and handled in a timely manner. About 2 weeks prior to my arrival, all of a sudden I was informed that the hotel had "technical difficulties and that it was necessary for me to stay at a different hotel. I was given 3 options that were way too far from the current hotel. The purpose of my stay was to reunite with my family who was also staying at the property, just that they had booked through a tour operator. I emailed back and forth with Tsveti and explained to her that I will not be staying at a different property. I had to make expensive international phone calls to Bulgaria, contacted to hotel on my own to confirm my reservation and the front desk told me that everything was fine. Then I was given the reservation managers number from Tsveti to contact the hotel again and she constantly requested my families names, which I did not provide her with since this is considered privacy and was really non of her business or should concern her in any way. It made me feel very uncomfortable and uncertain about the whole situation. In the end she emailed me that everything was fine again and confirmed my already confirmed reservation. All happened after I had told her for the hotel to please contact me directly and provided proper options in this matter.
Unfortunately this was a truly unsatisfying experience and put a lot of stress and extra work on my end, from where I thought that everything had been taking care off.
I request investigation to be done in this matter.
With Regards,
Julia Lettau
+ Комментарий от Веско Трифонов
06.09.2017 11:28
Рекомендовать другу
Дата пребывания: Авг 2017
тип поездки: пара в отпуске
+ Комментарий от Петър Петров
21.08.2017 06:34
Рекомендовать другу
Дата пребывания: Авг 2017
+ Комментарий от Чернова Марина
29.09.2016 01:45
Рекомендовать другу
Дата пребывания: Авг 2016
+ Комментарий от Петър Петров
27.09.2016 07:36
Рекомендовать другу
Дата пребывания: Сент. 2016
тип поездки: для деловых поездок
+ Комментарий от Петър Петров
28.07.2016 09:52
Рекомендовать другу
Дата пребывания: Июль 2016
тип поездки: семья с детьми
Тази година бях приятно изненадан от новия екип аниматори.
Много симпатични млади хора, които се стараеха да забавляват
гостите и настроението в хотела беше отлично!
Hotels in Боровец
- Отель Феста Уинтр Палас
- Спа отель "Боровец Хилс"
- Borovets Green Hotel
- Iceberg hotel Borovets 2
- Белчин Гарден и СПА
- Еуфория Клуб отель и Спа
- Иглика Боровец Отель
- Мусала отель (бывший Янакиев)
- Отель " Айсберг "
- Отель " Рила "
- Отель " Самоков "
- Отель "Радинас-уэй"
- Отель Лион Боровец
- Отель Феста Чамкория
- Boro Green Holiday Village PMS
- Borovets Gardens Apartments PMS
- Edelweiss Hotel Borovets
- Flora Apartments Main Building PMS
- Royal Plaza Apartments PMS
- Semiramida Gardens Apartments PMS
- Вилла Ибыр
- Виллы Малина
- Виллы Ягода
- Отель Береза
- Отель Бор
- Отель Св.Георгий
- отель Флора основное здание "Персей"
- Флора Апарт-отель основной корпус
- Корпус "Дейзи" апартаментов Флора
- Отель "Иглика Палас"
- Виллы Тафский
Боровец
- Лыжный пакет
- Отели
- Апарт-отели
- Карта отеля
- Акции
- Все включено
- Горящие путевки
- Раннее бронирование
- Боровец
- Веб камера
- Фотографии
- Карта
- Погода
- Коментарии посетителей
- Трансфер
- Аренда автомобилей
- Ночная жизнь
- Боровец- вебкамера - отель Рила
- Веб камера в Боровец - лыжная трасса Ястребец
- Боровец, вебкамера - подъемник Ситняково
- Лыжная трасса Маркуджик и пик Мусала, вебкамера, Боровец
- Лыжная траса Попангелов, вебкамера, Боровец
- Лыжная трасса Маркуджик, Боровец, вебкамера
- Лыжные трассы Ястребец, вебкамера, Боровец