Balkan Jewel hôtel resort offre un service de réception les 24 heures. Le Lobby Bar de l'hôtel est situé au foyer  et  permet de déguster un bon café ou une boisson, idéal pour rencontrer des gens dans un environnement informel. Le Balkan Jewel dispose aussi d'un restaurant, d'un centre spa, d'un centre de remise en forme, d'une piscine intérieure chauffée, d'un bain à remous intérieur et d'une piscine extérieure ouverte en saison. Il propose également des espaces de jeux pour les enfants et une salle de jeux. Des équipements de conférence sont également à disposition des clients. Aire de jeux pour enfants Aire de jeux extérieure Piscine pour enfants et jardin Salle de jeux: tennis de table et billard, mini-football, backgammon, échecs, jeux de société en famille, air hockey GRATUIT: Bibliothèque de livres, jeux de société - échecs, backgammon, monopole, etc. , Internet Wi-Fi gratuit, Stationnement, Sécurité, Arrêt gratuit de l'autobus à Bansko, télécabine Gondola, Razlog et le parcours de golf de Pirin sur l'horaire, Piscine couverte, Piscine en plein air (été seulement), Fitness, Sauna, Bain de vapeur , Whirlpool bath.

Comodités à l`hôtel :

Climatiseur a l`hôtel : oui
Climatiseur dans les chambres: oui, central
Coffre fort dans les chambres: oui, gratuitement
Internet a l`hôtel : oui, gratuitement
Internet dans les chambres: oui, gratuitement
Réception : seulement pendant la journée , 08:00 – 00:00
Ascenseur: oui
Parking: oui, gratuitement
Minibus: oui, gratuitement, horaire
Storage of ski equipment: oui, gratuitement
Hall: oui, gratuitement
Coin de télévision : oui
Sérvice de chambre: oui, payant
Cartes de crédit : oui
Centre d`affaires: oui, gratuitement
Salle de conférence : oui
Blanchisserie/ nettoyage à sec : oui
Facilités pour des gens handicapés : oui

ménage de la chambre:

Ménage : chaque jour
Changement de linge: tous les 3 jours
Changement de serviettes: chaque jour

repas:

Restaurant(s): oui, 1
Lobby bar: oui

vacances:

Piscine extérieure : oui, non réchauffé
Piscine intérieure : oui, gratuitement
Chaise longues: oui, gratuitement
Serviettes: oui, payant, bathrobes
Spa center: oui
Massage: oui, payant
Fitness: oui, gratuitement
Sauna: oui, gratuitement
Bains à vapeur: oui, gratuitement, , relax zone
Procédures Spa: oui, payant

amusement:

Salon de jeux: oui, gratuitement
Billard: oui, gratuitement
Tennis sur table: oui, gratuitement
Bicycles: oui, gratuitement, 8 € adult / 5 € child

services pour enfants:

Lit bébé : oui, gratuitement, par commande
Chaise d`enfant: oui, gratuitement, dans le restaurant
Terrain d`enfants: oui, gratuitement, 2
Piscine pour enfants: oui, gratuitement, part of the pool

Animaux domestiques: oui, upon request 10 bgn per day